Aviso de Privacidad
Quiénes somos
El Responsable de los Datos Personales, Zhongwen, S.C. (en adelante, “Nihao”), con domicilio, teléfono y correo electrónico que aparecen al calce en esta página, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento correspondiente (en lo sucesivo “la Ley”), le informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que les dé y de su protección cuando sean recabados a través de medios impresos, electrónicos, vía telefónica, audivisual, o cualquier otro medio permitido por la normativa aplicable.
¿Qué datos personales recabamos?
Nihao tratará los datos personales de identificación, incluyendo su imagen personal, y datos personales de contacto para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad.
¿Para qué utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para los siguientes fines:
Fines necesarios
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- Localización y comunicación con los estudiantes y/o padres de familia en el caso de que sea necesario, así como para dar adecuado cumplimiento a los servicios que prestamos.
- Dar de alta a los alumnos en los diversos sistemas administrativos de la institución, así como aquellos implementados para la prestación de los servicios que ofrecemos.
- Atender las solicitudes de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como de Revocación, que sean presentadas en los términos de la LFPDPPP.
Fines no necesarios
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- Implementar mecanismos y medidas para la seguridad de los alumnos y clientes en Nihao.
- Difundir y llevar a cabo actividades académicas, culturales, científicas y artísticas, relacionadas con Nihao.
- Proporcionar primeros auxilios básicos en caso de ser necesario y tomar las medidas necesarias en materia de salud y salubridad.
- Realizar y analizar los resultados de encuestas de satisfacción.
- Nihao tratará sus datos personales sólo durante el tiempo permitido por la Ley, razón por la cuál Nihao eliminará su información una vez trascurrido dicho plazo. El tratamiento de los datos personales estará siempre sujeto a que el titular proporcione su consentimiento, ya sea de manera expresa manifestando su voluntad de manera verbal, por medios electrónicos, ópticos, por cualquier otra tecnología o por signos inequívocos, o bien de manera tácita al momento de la contratación de nuestros servicios o de hacer uso de nuestra página web para entrar en comunicación con Nihao.Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá como consentimiento tácito cuando, habiéndose puesto a disposición del titular el Aviso de Privacidad, éste no manifieste oposición alguna. Para ambos consentimientos, tanto el expreso como el tácito, el titular de los datos personales cuenta con un plazo de 5 días para manifestar su oposición al tratamiento de dichos datos, siguiendo el procedimiento descrito en el apartado “Derechos ARCO” del presente Aviso de Privacidad. En caso de no manifestar oposición se entenderá que el titular ha otorgado su consentimiento.
Uso de "cookies" y similares
Le informamos que las páginas de internet de Nihao utilizan cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet. Hacemos uso de estas tecnologías con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en la página web de Nihao, así como para ofrecerle nuevos productos o servicios basados en sus preferencias.
Le informamos que entre la información que recabamos utilizando los artefactos y tecnologías a que hace referencia el párrafo anterior se encuentra: (i) las páginas de Internet que visita; (ii) los vínculos que sigue; (iii) su dirección IP; y (iv) el sitio que visitó antes de entrar al nuestro. Estas “cookies” y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las “cookies”, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestro sitios web.
Derechos "ARCO"
Los titulares de los datos personales en posesión de Nihao podrán en cualquier momento ejercer el derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o dar instrucción a Nihao para eliminarlos (o cancelarlos) cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para los fines que justificaron su obtención, u oponerse al tratamiento de los mismos. A estos derechos se les denomina “Derechos ARCO”.
En caso de que desee: i) revocar su consentimiento para tratar sus datos personales para los fines descritos en el presente aviso, o ii) notificar el indebido tratamiento de sus datos personales porque considera que Nihao, sus actuaciones o respuestas, lesionan sus derechos de protección de datos, o presume que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, o iii) ejercer los “Derechos ARCO”, usted deberá presentar escrito libre dirigido a la Dirección de Cumplimiento Regulatorio de Nihao, en el domicilio que aparece al calce de este documento, de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 17:00 (exceptuando días festivos), o bien, mediante correo electrónico a la dirección: privacidad@nihao.com.mx. Su escrito libre deberá contener los siguientes datos:
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- Nombre del titular, domicilio, teléfono y correo electrónico;
- Copia de una identificación oficial del titular, expedida por alguna autoridad federal mexicana, o su pasaporte en caso de ser extrajero(a) y no contar con identificación oficial emitida por el gobierno mexicano;
- Descripción del objeto del escrito, el cuál puede ser, entre otros: (i) Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o (ii) Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o (iii) Ejercitar sus “Derechos ARCO”, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales, por ejemplo, con qué motivo y por qué vía usted brindó sus datos personales a Nihao.
- En algunos casos no nos será posible atender solicitudes de revocación de consentimiento, o cesar el uso o tratamiento de sus datos personales. Algunos ejemplos, a manera ilustrativa mas no limitativa, incluyen: (i) nuestra obligación legal de mantener registros de nuestras transacciones comerciales y/o registros de la identidad personal y fiscal de nuestros clientes y alumnos; (ii) la necesidad de mantener registros informáticos para la continuidad de la prestación de los servicios contratados.
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Transferencia de Datos
Algunos datos personales que Nihao recaba podrán ser transmitidos a proveedores externos de servicios especializados, tales como: (i) proveedores de servicios de pago; (ii) proveedores de servicios de cómputo en la nube; (iii) proveedores de servicios contables, legales, y/o administrativos, en relación con la operación y administración de Nihao; (iv) proveedores de acreditación de competencias lingüísticas relacionadas con los cursos que ofrecemos. No se realizarán transferencias adicionales, salvo que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados.
Nihao no comercializa, ni transfiere a ningún tercero para que éste promueva bienes o servicios ajenos a los que Nihao ofrece, la información personal recabada según se detalla en el presente Aviso de Privacidad.
